Stand: Februar 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Groll GmbH Neuenrader Straße 2 58802 Balve-Langenholthausen

Telefon: 02375 9230830 E-Mail: info@groll-mietservice.de

Vertreten durch: Christina Berg (Geschäftsführerin) Handelsregister: Amtsgericht Arnsberg, HRB 16266

2. Datenschutzbeauftragter

Die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten ist für unser Unternehmen gesetzlich nicht vorgeschrieben. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

3. Grundsätze der Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf unserer Website.

4. Zugriffsdaten und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst das Hosting-System automatisiert Daten und Informationen des aufrufenden Geräts.

Folgende Daten werden erhoben:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem

Diese Daten werden von unserem Hosting-Anbieter Webflow verarbeitet (siehe Abschnitt 7).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Gewährleistung der Systemsicherheit und der technischen Administration der Website.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

5. Kontaktaufnahme

5.1 Kontaktformular

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular eine Nachricht senden, werden folgende Daten erhoben:

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Ihre Nachricht
• Gewünschter Termin/Service (falls angegeben)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Anfrage für 6 Monate, um sie bearbeiten zu können und für eventuelle Rückfragen zur Verfügung zu haben. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ihre Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben.

5.2 E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben einschließlich der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Speicherdauer: 6 Monate nach Abschluss der Anfrage.

6. WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, uns über den Messenger-Dienst WhatsApp zu kontaktieren.

Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Muttergesellschaft: Meta Platforms Inc., USA)

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden folgende Daten verarbeitet:

• Ihre Telefonnummer
• Ihr Name (soweit in WhatsApp hinterlegt)
• Ihre Nachricht und ggf. gesendete Medien

Diese Daten werden auf Servern von WhatsApp verarbeitet, die sich auch in den USA befinden können.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung), wenn Sie uns aktiv kontaktieren, bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Drittlandübermittlung: Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Speicherdauer: Wir speichern WhatsApp-Nachrichten für maximal 6 Monate nach Abschluss der Kommunikation.

Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

7. Hosting

Unsere Website wird bei Webflow gehostet.

Anbieter: Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA

Webflow verarbeitet in unserem Auftrag die für den Betrieb der Website erforderlichen Daten, insbesondere:

• IP-Adressen der Besucher
• Technische Zugriffsdaten (Server-Logfiles)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Website).

Drittlandübermittlung: Webflow verarbeitet Daten in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Auftragsverarbeitung: Wir haben mit Webflow einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen, der gewährleistet, dass Webflow die Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Weitere Informationen: https://webflow.com/legal/privacy

8. Cookies

8.1 Allgemeines zu Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

8.2 Cookie-Kategorien

Wir unterscheiden folgende Cookie-Kategorien:

a) Technisch notwendige Cookies Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich. Sie werden nur als Reaktion auf von Ihnen vorgenommene Aktionen gesetzt, wie etwa das Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen oder das Ausfüllen von Formularen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG.

b) Funktionale Cookies Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir auf unseren Seiten verwenden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

c) Marketing-/Medien-Cookies Diese Cookies werden verwendet, um eingebettete Inhalte von Drittanbietern anzuzeigen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

d) Analyse-/Statistik-Cookies Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

8.3 Cookie-Einstellungen verwalten

Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über ein Cookie-Banner gebeten, Ihre Cookie-Präferenzen festzulegen.

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern:

• Über den Link "Cookie-Einstellungen" im Footer unserer Website
• Durch Löschen der Cookies in Ihrem Browser

Wir verwenden Finsweet Cookie Consent zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen. Die von Ihnen getroffene Auswahl wird in einem Cookie auf Ihrem Gerät für 12 Monate gespeichert.

Bei Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

9. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

a) Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.

b) Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

c) Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.

e) Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

f) Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) beruht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: E-Mail: info@groll-mietservice.de

11. Widerruf Ihrer Einwilligung

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Ihren Widerruf können Sie wie folgt erklären:

• Per E-Mail an: info@groll-mietservice.de
• Über die Cookie-Einstellungen im Footer unserer Website (für Cookie-bezogene Einwilligungen)

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen Postfach 20 04 44 40102 Düsseldorf

Telefon: 0211 38424-0 E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de Website: https://www.ldi.nrw.de

13. Erforderlichkeit der Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Sie sind nicht verpflichtet, personenbezogene Daten bereitzustellen.

Die Nichtbereitstellung kann jedoch folgende Konsequenzen haben:

• Wir können Ihre Kontaktanfragen nicht bearbeiten
• Bestimmte Funktionen der Website stehen möglicherweise nicht zur Verfügung

Für die grundlegende Nutzung unserer Website ist die Verarbeitung technisch notwendiger Daten (IP-Adresse, technisch notwendige Cookies) erforderlich.

14. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet auf unserer Website nicht statt.

15. Speicherdauer im Überblick

DatenartSpeicherdauerServer-LogfilesGemäß Richtlinien unseres Hosting-Anbieters WebflowKontaktformular-Anfragen6 MonateE-Mail-Korrespondenz6 Monate nach AbschlussWhatsApp-Nachrichten6 MonateCookie-Einstellungen12 MonateVertragsdaten10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.

Letzte Aktualisierung: Februar 2026

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